尚品宅配：与 TATA木门合作，最重要的是客户满意度

　　近日，定制家具领导者尚品宅配与木门行业巨头TATA木门在北京签署战略合作协议，以“开启新世界”为主题，双方基于“一站式服务”理念将在产品、渠道上进一步深化合作，携手为消费者提供整体家居解决方案，给客户更极致的家居体验。

　　做客户的满意度

　　对于尚品宅配来说，企业追求的是客户的满意度，不仅要满足顾客的需求，而且要超越顾客预期，从而吸引客户，增加客户粘性。

　　全屋定制品牌的尚品宅配携手中国木门标志性品牌的TATA木门战略合作，最重要的是做客户的满意度。双品牌将通过渠道互补、产品互补来实现消费需求的互补，携手打造的融合式立体产品网络，将带给用户更全面，更惊喜的家居体验。

　　在活动现场，尚品宅配总经理李嘉聪发表讲话，尚品宅配与TATA木门的合作是强强联合，双方将在终端门店、上门服务、设计服务、配套服务等领域资源联动。通过双方优势资源的深度引入，全面优化品牌服务矩阵，深挖客户价值。

　　TATA木门董事长纵瑞原表示，整合服务是双品牌战略合作的关键点。一扇门承担基本着遮风挡雨功能外，还需要不断发掘出隔音、保温、智能化等多方面功能来满足消费者更多、更深层次的需求。TATA木门携手尚品宅配，将科技和创新设计融入到当代消费者的生活方式当中，为消费者创造便利的同时，用科技设计为消费者创新生活方式，赢得客户的满意度。

　　一站式配齐是目标

　　尚品宅配创建之初，就是要去解决消费者的痛点，从消费者购房之后安装家居更轻松。尚品宅配的发展和创新是围绕消费者展开的。一站式全屋配齐是尚品宅配发展的目标，将产品链向前向后延展，不仅做大件定制家具，也做配套单品。

　　尚品宅配跨界TATA木门，未来，尚品宅配的门店，将会开设TATA木门专区，用户可以在尚品宅配定制TATA的产品。尚品宅配不需要自建产品线，就能打通木门产品供应：尚品宅配的家居设计师上门量尺，可一次性完成家具和木门的尺寸预量，节省了客户时间，从设计端系统，双品牌实现捆绑。

　　接下来，尚品宅配还会在空间风格、产品材料、设计统一等领域与TATA木门展开合作，TATA木门也将会针对尚品宅配的家居风格，研发专属的木门款式。

　　尚品宅配2004年创立，一直给消费者做量身定制，不仅量身定制全屋家具，而且是期望成就消费者的家居梦想，给消费者一个量身定制的家。尚品宅配的品类也在不断的扩充，涵盖全屋定制的所有品类：衣柜、书柜、厅柜、餐桌、椅子、沙发、床垫等，更是将更多家具品类整合进来，比如灯饰、窗帘，这类的软装纳入产品。尚品宅配牵手TATA木门，力求让消费者省时省心省力，一站式解决所有家居用品。未来，小到碗筷细到智能门锁这种家居用品也会一站式配给消费者。