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618等促销节不再独秀,新城“吾悦”交满意答卷

   近期,打开各大电商网站,比如京东、淘宝,铺天盖地的都是618年中促销广告,手机上也不时地收到推送消息,诸如“618全民年中购物节,全品类狂欢盛典ING”、“天猫618,品牌好货提前锁定”等,有经验的消费者,会习惯性地将需要补齐的商品放进购物车,继而设定好6月18日当天凌晨的闹钟,就算是提前为“血拼”做好了准备。
 
在电商这种新兴消费模式的发展过程中,618购物节、双十一等线上促销活动起到了极大的推动作用。每一次“购物节”的数据,既满足了电商平台、商家对于营销指标的要求,也满足了消费者的购物欲。然而深入思考,消费者得到的仅仅是一件商品,失去了购物过程中最愉悦的体验----探寻、交流。
 
 
“电商自身确实无法突破体验瓶颈。”正如统帅中国区总经理罗杰所说,消费者对于购物理念的升级,已从原有的产品需求提升到了情感、服务上的需求,而线上购物对此仍没有较好的解决办法。
 
与当下城市工作、生活节奏日益加快相契合,线上购物能满足消费者求快、求稳、求准的心理诉求。与此同时,也不可避免地使购物变成为了纯目的性的消费。当购物不再需要和三五好友前往商店,精心挑选,进行意见交流的时候,消费就已转变为机械式的劳动。和电商相比,实体商业拥有一个天然的品质,那就是消费平台不仅仅是一个买卖空间,更是实际体验和人际关系的结合。
 
有情怀的商业,找回缺失的幸福感
 
随着城市工作生活节奏的加快及线上购物环境的日益完善,网购也逐渐成为快餐式行为的代名词。过去,购物被当作享受,是回馈忙碌生活的一种方式,而如今却被剥离得仅剩需求。在这样的环境下,回想当年弄堂口,一家人吃碗馄饨面;一家老少赶个集买上些鸡鸭鱼肉;长辈逛个菜场也能和店家变成老熟人,见面定要絮叨上半天的场景,似乎已离我们远去。
 
 
购物相关论坛里时常会看到网友在感叹,“现在买东西是方便了,但是以前亲手挑选,再和老板聊上几句的互动感,很难再体会到了。”
 
确实,那时生活范围很小,时光很慢,但人与人之间的距离却非常的近。而现在,忙碌的工作、拥堵的交通、频繁的加班和少有舒适安逸的购物中心,让消费者难以真正享受消费购物的乐趣。
 
努力的工作是为了幸福的生活,而幸福却是来自于生活中那些带着温度的人间烟火。刚刚过去的5月,新城控股旗下“吾悦品牌打造的“我爱你•五月”主题活动,让消费者们有机会再次找回了那些曾经缺失或即将缺失的“幸福”。 
 
爱的三部曲:问候、证明、回味
 
五月,是一个带有多个情感节日的月份。母情节、520情人节端午节都给予了人们展现“爱”的机会。而吾悦广场也借着五月情感节日汇聚的契机通过“我爱你·五月主题活动,为消费者提供了表达“爱”的平台。
 
世界上的一切光荣和骄傲,都来自母亲。吾悦广场在母亲节当天,设置了布满康乃馨的鲜花池,鼓励每个到场的“孩子”领1支送给他们的母亲。除此之外,吾悦广场还联合商户,组织孩子们用才艺表演去回馈母爱的伟大。这时的吾悦广场,提供的不仅仅是购物的场所,更是为母亲和孩子创造了一个可以产生情感互动的平台,让孩子们都可以为他们的妈妈表达“爱”的问候。
 
心中有“爱”,仅仅问候怎么够?爱还需要证明和回味。520当天,全国11座运营期吾悦广场共同举办大型集体婚礼,为每一对“新人”定格“爱”的瞬间,同时还设置包场电影、浪漫晚宴、24K金箔玫瑰花及1对1贴身管家服务,为情侣们提供定制化的浪漫体验。
 
这场婚礼,是新城吾悦广场为520对平凡的人做的一次不平凡的事。当天的新城吾悦广场,已然成为见证“爱”的平台,在场的所有“爱人”,都会把此刻此感,牢牢地记在心中。
 
 
端午节之际,新城吾悦广场持续情感营销,推出“端午奇幻卡通剧”、“端午萌宠秀”、“端午亲子DIY”等活动,让消费者暂时放下忙碌的工作,放慢节奏,品味亲子之乐。
 
新城吾悦广场倡导的“情怀”体验,让每一个来到商场的消费者,在这里满足购物需求的同时,也实现情感上的充实和愉悦。
 
据悉,此次“我爱你五月”线下活动在全国11家已开业的吾悦广场同步举行,人气鼎沸。在网络上,也同样获得了网友们的热议点赞在微信朋友圈与各大主流视频网站上我爱你·五月预告视频微博的“我爱你·五月”热搜话题,以及点击量飙升温暖人心的微电影,活动每一个动作都呼吁人们主动去传播爱。一次次直抵心灵的真情告白获得了众多消费者的共鸣加深了对“吾悦”品牌的认同感。
 
目前,线下实体商业如凯德、K11等,带给人们的是品牌多元化和艺术氛围。注重于 “情怀”塑造的商场则极为少见,而此次“我爱你·五月”主题活动是新城控股一次有情怀的商业试验,也是新城打造的又一行业盛会和企业形象标签。通过立体、多样的方式,去传达爱,也正符合了新城集团“让幸福变得简单”的品牌理念。
 
 
销售量与口碑双高新城吾悦广场收获颇丰
 
新城吾悦广场以情怀为切入点,打造的线下购物狂欢节,在带动消费者积极参与到各个主题活动的同时,也拉动了商场的营业额,整个“我爱你·五月”活动期间,11家新城吾悦广场总销售额达到6.5亿元,同比上升65%;总客流1700万人次,同比上升41%。11家新城吾悦广场继开业后销售额均创历史新高。
 
此外网络对于爱你·五月”讨论热度也是居高不下。微博话题爱你·五月”总阅读量1300万,讨论量超12万最高热度时占据了同时段热门微博话题总榜的前十社会微博话题榜前三。在微信朋友圈,《我爱你·五月》的预告视频播放量超1100人次;各大主流视频网站点击近700万。
 
这些数据有力表明了,有情怀的商业带给消费者的购物体验有别于其他商业促销模式,新城控股的尝试也证明了有情怀的商业模式,或将是实体商业应对电商平台实现转型的有效途径。
 
弥补情感缺位 规模情怀兼备
 
中国品牌竞争力学派创始人李光斗认为“网络时代,情感已经渗透到商业的各个方面。现在的品牌是综合的魅力人格体,扮高大上没有用了,一定要触动人心。”新城吾悦广场这种从情感体验出发的商业模式,正顺应了李光斗所说,赋予了品牌独特的人格魅力,弥补了传统商业的情感需求缺位。新城吾悦广场在致力于发展新商业的同时,将情怀因素融入其中,致力于做有温度的品牌。此次的“我爱你•五月”主题活动也因此获得了广泛赞誉。
 
 
新城控股联席总裁陈德力提出,未来希望做出兼具规模和情怀的商业作品。打造有情怀商业模式,在满足消费者的物质需求同时,也能在新城吾悦广场得到精神上的满足和愉快。尽管这对于实体商业来说,是一个崭新尝试,但无疑,新城吾悦广场此次对于精神消费领域的探索获得了不错的成效
 
新城控股集团副总裁欧阳捷在最近接受采访表示以前的购物中心以物质消费为主,但现在物质需求基本满足,精神需求尚没有满足,而未来精神消费一定是市场趋势,也是我们最主要的业态。”
 
据悉,新城控股目前已在全国布局了44座吾悦广场,其中已开业12座。到2020年,计划开业100座新城吾悦广场。
2017-06-08 09:11:27 来源:中国房产网 浏览:1137

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