互联网+时代下 看未来厕所如何引发新一轮革命

　　我国是年接待游客超过37亿人次的旅游大国，据统计，国内旅游一趟平均每人上8次厕所，游客每年在旅游途中如厕次数超过270亿次。但由于厕所较少，难找，卫生条件差，如厕时尴尬不断……

　　今年初，国家旅游局局长李金早在国家旅游局信息中心网站上发表的署名文章《旅游要发展厕所要革命》一文中提出有关厕所革命的重要指示，他指出，在全国范围大力推进厕所建设和管理，将是全国旅游工作三年(2015-2017年)行动计划(即“515”战略)的一个重要部分。旅游要发展，厕所要革命;厕所要革命，全民要行动。

　　忍无可忍的如厕之痛

　　很多在国内旅游的人都曾遭遇过这样的尴尬：一路风光旖旎，游兴正浓，突然内急，这时就会面临诸多难以启齿的“痛点”：

　　痛点1：找到厕所很难;

　　痛点2：找到厕所却有好多人在排队;

　　痛点3：好不容易进到厕所，走进去气味无法忍受，屏住呼吸，不想多待一秒;

　　痛点4：厕内灯光昏暗，空间狭窄;

　　痛点5：如厕后发现带的手纸不够，或是根本没带。

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　　正是这些令人忍无可忍的痛点，让传统厕所在近几年旅游行业现状调查中意见最多。李金早说，虽然经过了近几年的大力发展，但从总体上看，目前旅游厕所“脏、乱、差、少、偏”的现状还是没有改观，数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题仍然存在。”

　　直击痛点 革命后的未来厕所取缔传统厕所成趋势

　　痛定思痛，面对传统厕所诸般痛点，从国家到地方，厕所革命已是大势所趋。究竟什么样的厕所才是符合人们需求的真正厕所，革命后的厕所又是什么样子?为此，以在城市建筑设计领域经验丰富的思纳史密斯(集团)中国为代表的国内众多专业机构已经进行尝试和探索，并初见成效。思纳史密斯(集团)中国董事长朱轶俊先生提出了传统厕所向未来厕所改革的建议：

　　1、要从基础硬件上革命

　　第一，满足基础(功能)需求：有别传统厕所简配，革命后的厕所配备齐全，更能满足基本需求：厕所内需安装空调，配备手纸、加香机、洗手液等基础设施;

　　第二，满足人性化需求：空间宽敞、明亮、透气，设置无障碍设施，兼顾老人、残疾人、小孩需求，座便数量增加，灯光明亮，加装镜前灯，方便整理容装;厕所装有搁物架，方便搁置物品。

　　2、要从内外部管理上革命

　　第一，厕所维护人员管理：针对传统厕所在管理上仅是在开放时间和清洁打扫，未来厕所安装了智能设备，对管理人员和保洁员进行智能化管理，确保厕所及时维护，例如自动通知清洁打扫、及时添加手纸、补充洗水液等;

　　第二，厕所内部智能管理：利用物联网技术实现对厕所内设施的智能管理，温湿度自动调控，厕所使用状态自动显示，灯光应使用状况自动调节亮度，气味超标时自动启动排风，智能分析厕所环境变化及用水用电量情况，厕所设备故障可以自动检测;

　　第三，厕所信息发布管理：如厕人员可以利用APP或微信公众号自动查找和定位厕所，并查看厕所使用情况，选择符合自己需求的厕所，避免找不到厕所和在厕所前着急排队的尴尬。

　　3、要从生态环保上革命

　　第一，节水节电：针对传统厕所水电浪费严重情况，未来厕所可以进行智慧化管理，如：智能水表检测水流情况合理控制、智能照明配合人体感应自动启闭;

　　第二，生态环保：未来厕所采用新技术、新材料，更加符合现代时尚、方便实用，更经济、更环保、更易维护、更耐用。未来厕所可以因地制宜地解决寒冷地区厕所防冻问题、缺水地区厕所冲洗等问题。另外，未来厕所采用“生态厕所”“沼气化粪”等先进技术，保持厕所整洁，比如在无上下水系统依托的景区景点，能使污物自然化解、避免造成环境污染。同时，未来厕所内还配备除臭设备、温控设备、换气设备联动，自动调节厕内环境，真正实现生态环保。

　　第三，景观融入：改变厕所在人们心目中的传统印象，在外观上勾勒公共艺术形象，将厕所打造成城市与景区的一道亮丽风景线，与以人工自然景观为基础环境的绿地、公园、绿道等公共游憩场景协调吻合，真正实现绿色生态，为游客创造优美环境，以环境温馨人、以环境影响人、以环境教化人。

　　4、要从厕所运营上革命

　　第一，经营性公厕：打破传统厕所经营理念，未来公厕配套周边商铺、活动设施、电话甚至阅览室等公共设施，全面提升城市公共服务体系，运用PPP(政府和社会资本合作)模式，实现以厕养厕，以商养厕;

　　第二，服务型公厕：配合国家智慧城市建设，未来厕所的运营更加智慧化，一方面厕所本身承载了更多的智慧化功能属性，另一方面，更让厕所成为周边社区和景点的商业服务站，如周边开设便利店、机器人商店、花店、公共交通工具租赁、小型图书馆、广告展示等。

　　未来厕所：互联网+思维下的智慧厕所

　　缘需求，应所急，在国家大力建设智慧城市的大背景下，与人们生活息息相关的智慧厕所建设也是势在必行。思纳史密斯(集团)中国朱轶俊先生强调：“应时代发展需求，在互联网+思维下，未来厕所必须要在外观、功能、运营上打破传统，从根本上改善传统厕所的使用冏况。在这方面，我们已经做了探索和尝试，在郑州郑东新区建设了13座智慧厕所并已投入使用。”

　　朱轶俊先生提出，在结合了物联网、大数据时代下的信息发展技术，革命后的传统厕所，也就是未来的智慧厕所必须具备以下基本特性：

　　1、生态性：低排放，零污染，更加经济环保;

　　2、智慧性：结合“互联网+”思维，通过互联网、大数据、移动互联网等先进技术对厕所进行智慧化管理，如智能查找定位、使用情况查看、如厕所时自动改善厕所内环境。同时厕所更需要承载智慧城市服务节点的功能，成为城市WiFi热点、城市安全节点、城市大数据集合点;

　　3、商业服务性：跨界融合，连接一切。未来厕所的功能已不再单一，它是融生活娱乐、社会服务、商业经营等多方融合的平台;

　　4、审美性：紧随时尚，符合现代审美标准，外形设计上更加美观，与自然景观融为一体。

　　习总书记指出，“人民对美好生活的新期待就是我们的工作目标”。未来厕所就是要利用现代化科技实现“想游客和群众之所想，解游客和群众之所急“，真正做到为民解忧。

　　相关链接：据《郑州日报》报道，日前，郑州市郑东新区13座具备未来厕所属性的沿河景观智慧公厕已经建成并正式投用。消息一出，目前，不仅这13座智慧公厕引起了社会各界的广泛关注，同时作为设计者的思纳史密斯也由于对未来厕所的深入理解和精准定位，得到业内人士高度认同。